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STIHL FRANCE : Entretien avec Aurélien Jouin, directeur général d’ANDREAS STIHL S.A.S. « Batterie, robots et réseau… comment la marque prépare le jardin de demain »

Aurélien Jouin, directeur général d’ANDREAS STIHL S.A.S. Aurélien Jouin, directeur général d’ANDREAS STIHL S.A.S. ©2026 SecteurVert.com
©2026 SecteurVert.com

Après une saison 2025 particulièrement positive, la marque STIHL regarde déjà vers l’avenir. Entre développement de la batterie, évolution des modes d’achat et nouvelles technologies comme la robotique, le spécialiste des équipements de jardin et de forêt prépare les prochaines transformations du secteur. Aurélien Jouin, directeur général de STIHL France, explique les grandes tendances qui dessinent le futur de la marque et de son réseau.

Une saison 2025 encourageante

Pour STIHL France, l’année 2025 s’est révélée très satisfaisante, notamment sur les équipements portatifs.

« Nous sommes très contents après une belle saison printemps-été 2025, particulièrement sur la partie portative », explique Aurélien Jouin. « La batterie continue de renforcer nos positions avec le réseau et nous permet surtout de préparer l’avenir avec nos revendeurs. »

La météo favorable a également contribué à cette dynamique. Mais au-delà des conditions climatiques, c’est surtout l’évolution des technologies qui transforme progressivement le marché.

La batterie, au cœur de la transformation

Depuis plusieurs années, STIHL investit massivement dans les outils à batterie. Un virage technologique que la marque a pris très tôt, en accompagnant ses revendeurs dans cette transition.

« Depuis longtemps, nous demandons à notre réseau d’investir dans la batterie, notamment à travers la mise en avant et la théâtralisation de nos nouvelles technologies », ajoute Aurélien Jouin.

Ces technologies reposent notamment sur différentes plateformes : les gammes AS, AK et AP, destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

Aujourd’hui, la stratégie porte ses fruits

« Nous récoltons désormais le résultat des investissements que nous avons réalisés avec notre réseau depuis plusieurs années. » Et la tendance ne fait que commencer. D’ici quelques années, la majorité des produits pourraient fonctionner avec cette technologie.

« Nous estimons que sept produits sur dix seront à batterie d’ici 2030. Il est donc essentiel de poursuivre cette dynamique et de proposer des équipements toujours plus performants, avec davantage d’autonomie. ». Cette évolution concerne aussi bien les particuliers exigeants que les professionnels.

« La spécificité de STIHL est justement de proposer des produits pour tous les acteurs de l’écosystème : les passionnés de jardinage, les professionnels des espaces verts ou encore les acteurs de la filière forêt. »

L’essor de l’omnicanalité

Autre transformation majeure : la manière dont les consommateurs achètent leurs équipements. Aujourd’hui, les frontières entre Internet et le magasin physique se sont largement estompées.

« Le digital et le magasin ne sont plus opposés », affirme Aurélien Jouin. « Un consommateur peut commencer sa recherche en ligne, puis finaliser son achat en magasin. » Pour accompagner cette évolution, STIHL développe une stratégie dite « omnicanale ».

« Grâce à notre site STIHL.fr, les consommateurs peuvent réserver un produit en ligne et aller le récupérer directement chez leur revendeur. » précise Aurélien Jouin

L’objectif est clair : associer les avantages du digital à l’expertise du réseau de magasins.

Attirer la nouvelle génération de clients

Alors que le groupe fête cette année ses 100 ans, la question de l’avenir est au cœur des réflexions. « Nous devons préparer le business des générations futures », souligne Aurélien Jouin.

Les attentes des consommateurs évoluent, notamment autour de sujets comme l’économie circulaire. « Le reconditionnement, la seconde vie des produits ou encore le recyclage des matériaux sont des sujets qui prennent de plus en plus d’importance. »

L’enjeu est aussi d’attirer un nouveau public vers les équipements de jardin. « Certaines générations sont aujourd’hui moins attirées par nos produits. Il faut donc imaginer de nouvelles façons de les intégrer dans notre écosystème, toujours en lien avec notre réseau de revendeurs. »

Un réseau de revendeurs au cœur de la stratégie

Pour STIHL, le réseau de distribution joue un rôle central.

La marque compte environ 1500 points de vente en France, avec des structures très variées : petits magasins spécialisés, entreprises familiales ou groupes multi-sites.

« Notre objectif est de faire du réseau la destination de choix pour les consommateurs », explique Aurélien Jouin.

Chaque revendeur avance à son propre rythme, mais tous participent à la même transformation. « Nous avons des petites entreprises, des structures plus importantes, des mono-sites ou des multi-sites. L’important est que chacun progresse et se projette dans l’avenir. »

Pour la marque, ces partenaires représentent bien plus qu’un simple réseau commercial. « Le réseau est le prolongement de notre bras. C’est lui qui crée la relation directe avec les utilisateurs. » 

Le service, une vraie valeur ajoutée

À l’heure du commerce en ligne, STIHL reste convaincu que le magasin a encore un rôle majeur à jouer. « Les consommateurs peuvent acheter sur Internet, mais ils recherchent aussi du conseil, de l’expertise et du service. »

Et les résultats semblent confirmer cette analyse. « Lorsque nous interrogeons nos clients, ils attribuent en moyenne la note de 9 sur 10 à leur expérience dans le réseau STIHL. »

Cette satisfaction s’explique par plusieurs éléments : la qualité du conseil, la possibilité de réparer les équipements ou encore la relation humaine avec les vendeurs. « Dans nos magasins, les consommateurs trouvent un service et une expertise qu’ils ne retrouvent pas toujours ailleurs. »

De nouveaux investissements industriels

Pour accompagner la montée en puissance de la batterie, STIHL investit également dans ses capacités de production.

Une nouvelle usine ouvre ainsi ses portes en Roumanie en 2026 : « Elle nous permettra de produire en Europe pour l’Europe », mentionne Aurélien Jouin.

Cette implantation vise à renforcer la disponibilité des produits et à améliorer la qualité de service : « Produire plus près de nos marchés nous permet de livrer plus rapidement nos revendeurs et de mieux répondre à leurs besoins. »

La force d’une entreprise familiale

STIHL possède une particularité rare pour une entreprise de cette taille : elle reste une entreprise familiale. « Nous ne sommes pas une société cotée en bourse », rappelle Aurélien Jouin.

Cette indépendance permet au groupe de prendre des décisions sur le long terme. « Nous pouvons décider calmement et réfléchir sur plusieurs années, plutôt que de chercher des résultats immédiats. »

Ce modèle s’applique également à la relation avec les distributeurs. « Beaucoup de nos revendeurs sont eux aussi des entreprises familiales, parfois transmises depuis plusieurs générations. »

Une proximité qui constitue l’une des grandes forces du groupe. « Depuis près de cent ans, cette relation avec notre réseau nous a permis de traverser les crises avec succès. »

Les robots, nouvelle révolution du jardin

Autre domaine en plein développement : la robotique. « Les robots de tonte font partie de notre histoire depuis plusieurs années », explique Aurélien Jouin.

Mais les innovations vont continuer à se multiplier. « La robotique va se développer aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. »

Ces machines représentent aujourd’hui les équipements les plus technologiques du secteur. « Ce sont des produits très high-tech, avec des cycles d’innovation très rapides. »

Pour accélérer les développements, STIHL a décidé d’adapter son organisation de recherche. « Nous avons choisi de déplacer notre centre d’excellence en robotique vers l’Asie afin de répondre plus rapidement aux enjeux technologiques et économiques de ce marché. »

Une nouvelle étape pour STIHL France

Aurélien Jouin a pris en 2025 la direction de la filiale française.

Il succède à Alexandre Thorn, désormais en charge de responsabilités européennes : « C’est à la fois une grande fierté et un honneur de représenter la famille STIHL et de porter les ambitions du groupe sur le marché français. »

Il peut compter sur des équipes expérimentées :« Je travaille avec certaines équipes depuis plus de cinq ans et elles ont largement contribué au succès de la filiale française et du réseau. »

Un réseau mobilisé pour l’avenir

Pour renforcer les liens avec ses partenaires, la marque organise régulièrement des rencontres dans toute la France.

Lors du STIHL Tour 2025, environ 1500 personnes ont participé aux différentes étapes organisées entre le 8 et le 30 septembre derniers.

« Nous avons parcouru toute la France pour rencontrer notre réseau, qui sort d’une très belle saison, notamment sur les produits portatifs thermiques et batterie. »

La marque renforce également sa visibilité auprès du grand public : « Nous investissons beaucoup en communication, notamment à la télévision, avec des campagnes réalisées avec Stéphane Marie pour mettre en avant notre réseau de revendeurs. »

100ème anniversaire en 2026

Avec des investissements dans la batterie, la robotique et l’omnicanalité, STIHL aborde les prochaines années avec optimisme. « Notre réseau se projette déjà vers le futur avec beaucoup d’enthousiasme », conclut Aurélien Jouin.

Et l’objectif reste le même, depuis près d’un siècle... continuer à faire grandir la marque aux côtés de ses partenaires : « Le succès de STIHL passe avant tout par le succès de nos revendeurs. »

Bon à savoir :

  • L’histoire commence en 1926 : Andreas Stihl fonde son entreprise et développe sa première tronçonneuse. Cette invention révolutionnera le travail forestier et fera de STIHL un leader mondial et un pionnier technologique dans son domaine.
  • Quel est le secret de ce succès, encore aujourd’hui ? L’esprit pionnier du fondateur, qui continue d’inspirer le développement d’innovations révolutionnaires.
  • Qu’il s’agisse de technologies à batterie, de solutions numériques, de robotique ou encore d’intelligence artificielle, STIHL souhaite travailler avec passion à ces avancées afin de poursuivre son évolution.
  • Son objectif est clair : faciliter toujours davantage le travail de ses clientes et clients, avec et dans la nature.

Leader mondial aux racines solides

  • L’entreprise artisanale fondée par Andreas Stihl en Souabe, à l’origine exploitée par un seul homme, s’est transformée au fil des décennies en un groupe international de mécatronique.
  • Aujourd’hui, STIHL est la marque de tronçonneuses la plus vendue au monde. L’entreprise emploie plus de 19 000 collaboratrices et collaborateurs et est présente dans 160 pays sur cinq continents.
  • Malgré cette dimension internationale, STIHL est restée une entreprise familiale gérée de manière responsable.
  • Sa philosophie centrale reste inchangée : se développer grâce à ses propres forces et mettre cette dynamique au service de nouvelles avancées pionnières.

À propos de STIHL :

  • Le groupe STIHL est un leader mondial du marché et des technologies, actif à l'international. Entreprise familiale écoresponsable, STIHL facilite le travail en pleine nature depuis 1926. STIHL propose à ses clients des outils innovants, à batterie ou thermiques, pour la sylviculture, l'agriculture, l'aménagement paysager, la construction et les travaux publics.
  • Son réseau mondial comprend des sites de production dans huit pays, 44 filiales commerciales, environ 120 importateurs et plus de 52 000 revendeurs spécialisés.
  • Depuis 1971, STIHL est la marque de tronçonneuses la plus vendue au monde. Le siège social du Groupe se situe à Waiblingen, près de Stuttgart. En 2024, STIHL employait 19 732 personnes dans le monde et réalisait un chiffre d'affaires de 5,33 milliards d'euros.

En harmonie avec la nature. Depuis 1926.

Depuis 100 ans, STIHL déclare faire partie intégrante de la nature. Ce centenaire a pour vocation de « rendre hommage à tous ceux qui œuvrent au quotidien, au sein et en dehors de l'univers STIHL ». Que ce soit dans les forêts du monde entier, pour l'entretien des environnements urbains, le soin apporté aux jardins paysagers ou le développement et la fabrication de nouveaux produits STIHL.

Source : Stihl

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Dernière modification le dimanche, 15 mars 2026 22:23

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