Méfiez-vous des "bonnes affaires", elles risquent de vous coûter très cher. Si les tronçonneuses contrefaites sont vendues à des prix avantageux, leur durée de vie, leurs performances et surtout leur niveau de sécurité le sont nettement moins. On trouve ainsi des tronçonneuses contrefaites à des prix approchant ceux des tronçonneuses d'origine, afin de faire croire qu'il s'agit d'un original. Donnez votre avis, dans l'Espace Communautaire du site...

Les contrefaçons sont dangereuses

Les produits Stihl répondent aux exigences de qualité et de sécurité les plus sévères. En revanche, ce n'est pas le cas des produits contrefaits. Très souvent, les contrefaçons deviennent rapidement inutilisables et sont irréparables en l'absence de pièces de rechange. De plus, leurs organes de sécurité sont défaillants ou tout simplement inexistants. Ainsi, il a été constaté au déballage d'une tronçonneuse contrefaite, par exemple, que son protège-main était cassé, rendant inopérant le frein de chaîne instantané qui, pourtant, est l'élément de sécurité le plus important. Ce sont notamment les tronçonneuses Stihl qui sont le point de mire des plagiaires.

Les contrefaçons proviennent essentiellement de Chine et ressemblent aux produits Stihl d'origine, en particulier par leurs couleurs orange et gris clair. Par ailleurs, pour tromper l'acheteur, elles portent des étiquettes avec le logo Stihl et avec, parfois, le nom d'un modèle connu, par exemple «  MS 440 ». Mais, en dehors de cela, ces tronçonneuses n'ont rien en commun avec les véritables produits Stihl.

Comment vous en protéger

Les produits vendus notamment aux marchés aux puces, dans les brocantes, les vide-greniers ou en porte à porte sont, à coup sûr, des contrefaçons et donc des produits dangereux et de mauvaise qualité. En outre, ces machines sont non seulement proposées sur Internet mais aussi en magasin, parfois même dans des enseignes connues, sous différentes marques et dans toutes les couleurs.

Il faut noter que Stihl commercialise ses produits exclusivement par l'intermédiaire de son réseau de revendeurs spécialisés. C'est en effet ce réseau qui garantit des produits d'origine, du service et des conseils. En vous adressant au réseau de revendeurs spécialisés Stihl, vous avez donc la certitude d'acheter des produits Stihl et non pas une copie sans valeur.

Remarque :

Si vous avez un doute sur une tronçonneuse et que vous voulez avoir confirmation de la conformité du produit, vous pouvez vous adresser :

• Soit au Ministère de l'Agriculture - Bureau de la santé et de la sécurité au travail : http://lannuaire.service-public.fr/services nationaux
• Soit à la DGCCRF, en charge des contrôles de conformité sur le marché : http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr

Votre revendeur pourra également vous informer

Si vous êtes victime d'une contrefaçon, la meilleure façon de procéder consiste à déposer une plainte auprès du Commissariat de Police ou de la Gendarmerie Nationale, en prenant soin de communiquer, avec la plus grande précision, le maximum d’informations. Ainsi les forces de l'ordre parviendront à remonter à la source et pourront agir efficacement.

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Source : Andreas Stihl